Ostsin Furo Aventa E-Bike'i 2021. aasta aprillis. Pidevalt on probleeme lühikeste sõitude järel tühjenevate rehvidega. Tänaseks on selle uue rattaga olnud juba 8 rehvipurunemist, kuigi väljast pole ühtegi nähtavat läbilööki. Pärast mitut käiku rattapoodi selgus meistri sõnul, et Furo kasutab kehva kvaliteediga velgi, mille teravad servad lõhuvad rehvi seestpoolt. Furo saatis mulle selle probleemi lahendamiseks 2 uut velge. Kuna elan Saksamaal, pidin nende kohalejõudmist 6 nädalat ootama, toll ja kõik muu sinna juurde. Alguses olin uute velgedega rahul, aga nüüd on mul rehvid JÄLLE tühjad! Palusin ratta tagastada ja raha tagasi saada, kuid Furo ei nõustunud sellega. Nii istungi nüüd 1.800€ maksva täiesti uue e-ratta otsas, mis on mulle kasutu, sest rehvid lähevad kogu aeg tühjaks ja ma ei saa sellele panna muid, parema kvaliteediga velgi, kuna mootor on integreeritud. Ärge nende rattaid ostke, saate kehvad detailid ja viletsa järelteeninduse! Olen tõesti pettunud!_____________________________________Vastus Manzile: Tänan tagasiside eest. Aga ikkagi, miks te ei leia päevade jooksul aega mulle e-kirjaga vastata, kuid Trustpilotis suudate minutitega reageerida? Ma ei sõida oma Aventaga ebatasasel maastikul ega katkistel teedel, kasutan seda linnakeskkonnas sillutatud teedel. Kahju kuulda, et te ei aktsepteeri tagastusi pärast 30 päeva, isegi kui probleemid ilmnevad alles hiljem, nagu siin juhtus. Kuidas ma oleksin 30 päeva jooksul saanud teada tulevastest rehvitühjenemistest? Mulle müüdi vigane toode ja nüüd ettevõte ei võta selle eest vastutust.