Jätsin eelnevalt hinnangu pettumusest, kuna üritasin leida varuosa oma jalgratta parandamiseks ega suutnud leida võimalust seda tellida ega nendega ühendust saada. Just sain Furo'lt kõne, kus nad selgitasid, mida nad olukorra lahendamiseks on ette võtnud. Tavaliselt ootaks selliselt kõnelt midagi nagu 'uurime asja', kuid olin üllatunud kui kuulsin, et nad on loonud eraldi lehe selle lahendamiseks ja varuosad on nüüd veebist tellitavad. Nad olid äärmiselt abivalmid ja suhtusid minu varasemasse negatiivsesse tagasisidesse konstruktiivselt ning lahendasid selle viisil, mis peaks olema eeskujuks ettevõtetele puuduste käsitlemisel. Ostke Furo jalgratas. Mul on oma olnud juba umbes 3 aastat ja kuigi aeg-ajalt tekib probleeme, tekib neid iga jalgrattaga, rääkimata kokkupandavast elektrilisest kergkaalulisest rattast. Need on väga lõbusad, mugav metroosse kaasa võtta ja laua alla kokku panna ning tore on toetada väikest ettevõtet, kes kuulab kaebusi ja tegutseb. Hästi tehtud Furo meeskond - suurepärane klienditeenindus. Tänan